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Uma grande rede varejista com atuação no Brasil contratou a Pragmática para a implementação de um software que permitiu aos operadores do call center de sua área de cartões de crédito a visualização das informações relevantes em um lugar único, bem como a realização das transações demandadas pelos clientes de forma absolutamente direta e rápida. E isto sem nenhuma implementação no mainframe da empresa.

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